キャリアステーション
No.900051
掲載日：2025.01.23
東京：東京都２３区
◆大手自動車メーカーグループ会社◇ITサービス(社内システムなど)関連のヘルプデスク◇
| おすすめポイント | ☆ビジネス英語使用☆デバイスや社内システム、各種アカウント利用に関するユーザからの質問回答やトラブルシュート対応♪即日〜長期 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・IT ServiceDesk：現地/Slack/メール/にて問合せ対応。 デバイスや社内システム、各種アカウント利用に関するユーザからの質問回答やトラブルシュート対応 （Azure AD,MS365,Google Workspace,Slackなど） ・MS365、Slack、Google Workspace等のアカウント関連の変更やゲスト利用申請等 ・On-boarding、Off-boarding対応(入社者受入サポート) 入社予定者のアカウント作成、退職者のアカウント停止や削除対応（国内、海外ユーザ対象） ・マニュアル作成/更新 ユーザ配布用 ServiceDeskオペレーター向け (海外IT Teamへ翻訳、システム更新によるマニュアル更新) 運用変更時のマニュアルアップデート ・業務改善 未確定運用点洗い出し、フロー構築 / システム化要件定義 FAQ作成による問合せ削減 |
| 勤務地 | 中央区日本橋室町 東京メトロ銀座・半蔵門線「三越前」駅直結 JR横須賀線・総武快速線「新日本橋」駅直結 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 時間 | 平日 08:30 〜 17:30（昼休憩1時間 11:30〜12:30） 客先指示により変動する可能性あり |
| 休日 | 土日祝日 客先カレンダーにより、祝日出勤日あり |
| 時給 | 2100円＋交通費 |
| 資格・経験 | ・ユーザーサポート経験 問合せ対応、トラブル調査、 解決方法の説明などコミュニケーション能力 ・運用改善 業務内容を理解し、課題洗い出しや改善提案できる能力 ・ビジネス英語力 問合せ対応、マニュアル作成、海外ITチームの困り事吸い上げ、業務説明 |
| 喫煙環境 | 敷地内禁煙 |
| 応募後プロセス | 1.「応募する」ボタンもしくはお電話（0120-169-440）にて応募 2.当社から1営業日以内にお電話・メールにてご連絡差し上げます 3.当社派遣未登録の方は登録手続（オンライン・来社・登録会いずれか） 4.選考→内定 |
| 登録方法 | 登録案内ページより、Web登録・来社登録・登録会のいずれかをお選び下さい。 来社登録ご希望の場合はWeb・お電話にてご予約をお願いします。登録会へのご来場は予約不要です。 派遣登録を頂きますとこちらの求人に限らず、ご希望等に合わせて求人のご案内をさせて頂きます。 求人のお問合せやご登録だけでもお気軽に♪ TEL 0120-169-440（受付時間／平日9時-18時） |
- 駅近（徒歩10分以内）
- 禁煙・分煙
- 男女活躍
- 土日祝休み
- 履歴書不要
- 職場見学可能
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| 時間 | ・基本時間 8:50〜17:50（実働8時間／休憩60分） ※プロジェクトにより異なる場合があります |
|---|---|
| 休日 | 土日祝、年末年始 |
| 時給 | 2500円(＋交通費) |
|---|---|
| 時間 | 基本時間 9:00〜18:00 or 9:30 〜18:30（※現状時間調整中。休憩1時間） |
| 休日 | 土・日・祝日・年末年始 |
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